سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام جولدن كالا (كالا وتر بارك) بجمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامكم للموقع الإلكتروني (www.calawaterpark.net) وقنوات الحجز التابعة له.

• معلومات الجهاز: عند زيارة الموقع نجمع تلقائيًا معلومات عن جهازكم مثل نوع المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمنطقة الزمنية وملفات تعريف الارتباط المثبتة، بالإضافة إلى الصفحات التي تتم زيارتها وكيفية تفاعلكم مع الموقع.
• معلومات الطلب: عند إجراء عملية شراء أو محاولتها نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع المعالجة عبر مزودي الدفع المعتمدين (مدى، بطاقات الائتمان، Apple Pay).

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات بيانات توضع على جهازكم وقد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.
• سجلات الاستخدام (Log Files): تتبع الإجراءات على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومزود الخدمة وتاريخ ووقت الاستخدام.

• تنفيذ الطلبات ومعالجة الدفع وإرسال التأكيدات والتذاكر.
• التواصل معكم بشأن حجوزاتكم واستفساراتكم.
• كشف الاحتيال والمخاطر الأمنية والحد منها.
• تحسين أداء الموقع وإجراء تحليلات الاستخدام.
• إرسال عروض وإعلانات تسويقية عند الموافقة على ذلك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك معلوماتكم مع جهات خارجية ضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

• مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
• خدمات التحليلات واستضافة البيانات.

كما قد نشارك المعلومات للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو استجابة لطلبات الجهات الرسمية، أو لحماية حقوقنا النظامية.

نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلبوا حذفها، مع مراعاة المتطلبات النظامية للاحتفاظ بالسجلات.

• طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح البيانات أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتكم وفق الأنظمة المعمول بها.

خدماتنا الإلكترونية ليست موجهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع بيانات شخصية عن علم من أي طفل. إذا علمنا بجمع بيانات طفل فسنقوم بحذفها فورًا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع جولدن كالا (كالا وتر بارك) عبر البريد الإلكتروني: info@calawaterpark.net — حفر الباطن، المملكة العربية السعودية.